個人情報保護に関する基本方針

アンチロードレイジ協会(以下、当協会といいます)は、個人情報保護法、その他関連法令等を遵守し、当協会の保有するお客様を特定できる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めています。

1.個人情報保護体制の確立

当協会は、関係者に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立いたします。また、当協会は個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。

2.個人情報の取得

当協会は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。お客様が当協会へ通話される場合には、お話いただきました内容を確認するために録音させていただく場合がございます。また、当協会では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

3.個人情報の取り扱い
1)利用目的内での利用

当協会は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、お客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当協会は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。当協会が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

①当協会および淀川公益事業団関連サイト(※以下同様)で取り扱う商品・サービスなどの企画・研究開発・品質向上・営業、販売またはそれらに関するご案内を行うこと。

②お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務を行うこと。当協会へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当協会商品の販売店・当社提携会社へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様のお申し出により、当協会商品の販売店・当協会提携会社への提供を停止させていただきます。
【提供する個人情報の項目】氏名、住所、年齢、電話番号、およびお客様のご相談内容に関する情報

③法令の定めまたは行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。

④その他個人情報取得時に明示した利用目的。

上記①~④の目的のため、当協会商品の販売店・当協会提携会社に個人情報を提供する場合があります。ただし、お客様のお申し出により、当協会商品の販売店・当協会提携会社への提供を停止させていただきます。

2)個人情報の安全管理措置

当協会は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的および技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う関係者に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

3)個人情報の第三者への提供

当協会は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、上記3.1)②および③の場合および個人情報の取得時に明示した場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはございません。

4)個人情報を取り扱う委託先管理

当協会は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

4.事故時の措置

当協会は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。

5.継続的な改善

当協会は、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

6.お問い合わせ等

お客様は、当協会が保有するお客様の個人情報について、当協会所定の手続により開示をご請求いただくことができます。
お客様の個人情報の開示を希望される場合は、当協会までお問い合わせください。その他、お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合や苦情等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても承ります。
いずれの場合におきましても、当協会は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

当ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

当協会は、当協会の運営する「arra.jp」(以下、当ウェブサイトといいます)でお客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解の一助となるよう、このページにて取り扱い方法を明らかにしております。

お客様自らご提供いただく個人情報について

当協会は、お客様に当協会の製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・e-mailアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。また当協会は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がありますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

IPアドレスについて

1.IPアドレスとは、インターネットに接続されている通信機器(PCまたは携帯端末や、ウェブサイトのサーバー等)を、一意に特定するために割り当てられる識別用の番号のことをいいます。これによりお客様がお使いのPCまたは携帯端末と、当ウェブサイトのサーバーでデータ通信ができます。

2.当協会は、当ウェブサイトへの不正なアクセスの防止、サーバーで発生する障害の原因特定及び復旧等のために、IPアドレスを利用いたします。

「クッキー(Cookie)およびWebビーコンについて」

1.クッキー(Cookie)とは、お客様が当ウェブサイトを閲覧したときに当ウェブサイトとブラウザの間で送受信される情報で、これによりお客様のブラウザを識別することができます。

2.Webビーコンとは、当ウェブサイトに埋め込まれた情報取得用の小さい画像ファイルで、これによりお客様の当ウェブサイトへのアクセスの有無および回数等を把握することができます。

3.当協会は、当ウェブサイト上でクッキーにより取得した情報(a)、(a)をもとにGoogleアナリティクス、Jet Pack、Cloud Flareで分析した情報(b)、およびWebビーコンにより取得した情報(c)(以下、(a)(b)(c)を統計情報といいます)を、以下の目的で利用いたします。なお、統計情報には、特定のお客様を識別する情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号など)は含まれません。

  • ①お客様の当ウェブサイトの利用履歴等を統計的に分析し、当ウェブサイトの利便性向上等に活かすため
  • ②当ウェブサイトの表示情報をお客様に応じて個別にカスタマイズするため
  • ③当協会、淀川公益事業団グループ団体または当協会商品の販売店(以下、当協会等といいます)の広告を他社サイト上で配信するため

4.当協会は、当協会等の広告を他社サイト上で表示するため、広告配信の委託先である広告配信事業者に当ウェブサイトの統計情報を提供することがあります。なお、広告配信事業者による広告配信については、広告配信事業者のオプトアウトページにおいてオプトアウトの手続を行うことにより、停止することができます。

5.当協会は、広告配信の委託先である第三者または当協会等の広告を表示する他社サイトを経由して、当協会のクッキーを保存し、これを参照する場合があります。

6.当協会は、当ウェブサイトの閲覧履歴情報(クッキーおよびWebビーコンを用いて取得した情報)を、以下の利用目的の範囲内で、淀川公益事業団グループ団体または販売店に提供することがあります。また、当協会は、当協会等が運営するウェブサイト上で提供の同意をされた場合には、以下の利用目的の範囲内で、お客様の個人情報とブラウザを通じて取得した当ウェブサイトの閲覧履歴情報を紐付けて、これを当協会グループ会社または販売店に提供することがあります。

  • ①当協会等の取り扱う商品・サービスの運営および商談・提供のため
  • ②当協会等の取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーンのご案内のため

7.お客様は、お使いのブラウザで、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信された際に警告を発するように設定したりすることができます。ただし、クッキーが正常に働かない場合には、当ウェブサイト上のサービスをご利用できなくなる場合があります。

「SSL(セキュリティ)について」

当ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当協会ではお客様の個人情報をSSL(Secure Socket Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)により保護いたします。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。

「個人情報の利用目的について」

お客様の個人情報の利用目的については、「個人情報の取り扱いについて」に定める他、当ウェブサイト上でお客様に当該個人情報を登録いただく各ページにそれぞれ記載しております。当協会は各ページにてお客様に登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。

「第三者への提供および二次利用について」

当ウェブサイト上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、お客様の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申込みの際、第三者への情報提供についてご案内し、お客様のご了解をいただきます。事前にお客様のご承諾をいただかない限り、当協会はお客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報を開示または提供することがあります。

「個人情報の管理について」

当協会は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は、当協会の当ウェブサイト管理責任者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。当協会は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。

「お客様の責任について」

当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイトおよび当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当協会は一切の責任を負いません。

「免責事項」

当協会で掲載している画像の著作権・肖像権等は各権利所有者に帰属致します。権利を侵害する目的ではございません。内容や掲載画像等に問題がございましたら、各権利所有者様本人が直接メールでご連絡下さい。確認後、対応させて頂きます。当協会のコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。当協会のサイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

 

当協会は以上の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。
すべての改訂はこのページでお知らせいたします。